Die Rechnung für Oktober 2013 wurde durch Vodafone gelegt, und es wurde mit Frist eine Bezahlung per Überweisung oder im Shop gefordert.

Die Zahlung erfolgte fristgerecht im Vodafone Shop, jedoch wurde der Betrag entgegen der eigenen Angaben bereits 2 Tage vor Ablauf der Frist vom Konto abgebucht. Da das Konto zu diesem Zeitpunkt nicht gedeckt war, erfolgte eine entsprechende Rücklastschrift.

Obwohl der Fehler offensichtlich von Vodafone gemacht worden waren, sollen wir nun mit der neuen Rechnung 15 Euro Rücklastgebühren zahlen.

Das kann jawohl nicht der Ernst sein!