Das am 17.11.2009 bei der Fa. Berlet in Unna gekaufte TV-Gerät sollte dort repariert werden. Ein von Philipps schriftliches Angebot vom 14.10.2013 habe ich angenommen und ich habe es schriftlich bestätigt. Bis zum heutigen Datum, den 9.12.2013 hat Philipps es nicht geschafft, das benötigte Ersatzteil an Berlet zu liefern. Es wurde jetzt zum zweiten Mal versucht, mir ein neues Fernsehgerät zu verkaufen. Das ist ein ungeheuerlicher Versuch mir ein neues Gerät zu verkaufen. Das ein Nichtkauf nicht in Frage kommt hatte ich bereits schriftlich dokumentiert. Das ist scheinbar bei Philipps nicht klar. Hinzu kommt bei einem Neukauf kann wieder eine Reparatur anfallen wo es dann wieder zu keiner Ersatzteillieferung kommen wird. Nach jetzt 8 Wochen Wartezeit habe ich von Philipps keine gute Meinung. Unter einem guten Kundendienst verstehe ich etwas anderes.