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Antwort zu folgender Beschwerde

Mein Partner und ich hatten am 17.08.2013 bei Seats and Sofas ein Sofa per Ratenzahlung gekauft. D.h. haben uns das aufschwatzen lassen.

Man hat uns von Anfang an belogen. Was den Preis betrifft; was die Zinsen betrifft; dass die Couch raus muss, weil neue Ware kommt; was das Material des Sofas angeht (ist nicht komplett Leder, sondern an einigen Stellen anderer Stoff - deshalb kann es zu Verfärbungen kommen) und die Lieferzeit beträgt ca. 6 Wochen (max., aber wirklich max. 12 Wochen).

Wir warten jetzt schon 17 Wochen - vier MONATE. Laut Vertrag sollte es voraussichtlich in der 49 Wo. kommen. Dann bin ich hin, die Tresendame sagte mir, laut ihrem Computer kommt es in der 51 Woche. ALSO 17 WOCHEN und es ist heute der letzte Tag der 17. Woche und NICHTS. Wie kann das sein? 17 Wochen auf ein Sofa warten und es ist immer noch nicht da. Habe ich noch nie in meinem bisherigen Leben erlebt, nicht mal annähernd so eine Dreistigkeit/Frechheit.

Ich schlafe seit Wochen richtig schlecht, weil ich mich so darüber ärgere, dass wir so veräppelt worden sind und vielleicht nichts machen können. Oder haben wir irgendeine Möglichkeit?

Ich möchte am liebsten komplett vom Kauf zurück treten. Unser Geld, was wir bisher gezahlt haben, zurück haben (ohne irgendwelche Gebühren) und diesen Laden NIE WIEDER BETRETEN!

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