ich habe ein Problem, ich habe an Simyo 40 € überwiesen, jedoch leider auf die falsche Rufnummer.

Nun habe ich Inkassokosten zu tragen, obwohl Simyo meiner Meinung nach diese 40 € einfach von der FALSCHEN auf die RICHTIGE Rufnummer überschreiben hätte können.

Simyo sagt, das das "aus technischen Gründen nicht möglich ist.".

Ich habe es schon mit E-Mails versucht diese 40 € zurückzufordern. Als Antwort kam immer, das Simyo das nicht machen kann.

Ich sehe das nicht ein, das die die 40 € einfach behalten. Es wurde mir gesagt das die 40 € monatlich mit der Karte verrechnet werden. Aber das Witzige ist, auf der FALSCHEN Rufnummer habe ich keine laufenden Kosten!

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen, das ich diese 40 € zurückbekomme und dann die 40 € an die Inkasso-Gesellschaft überweisen kann, da ich es nicht einsehe, den doppelten Betrag zu überweisen.