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Antwort zu folgender Beschwerde
Ich habe nicht zum ersten Mal Probleme mit DPD. Ein Geschenk, was passend vor Weihnachten ankommen sollte, kam natürlich nicht an. Im Zustellverlauf heißt es zuerst, dass die Lieferadresse falsch wäre. Allerdings konnte ich beim 2. und 3. Versuch nicht angetroffen werden. Wie geht das? Im Briefkasten befand sich keine Benachrichtigung und somit musste meine Ehefrau auf dieses Weihnachtsgeschenk verzichten. Scheinbar hat dieses Vorgehen Methode denn Nachbarn bei mir im Haus bekamen ebenfalls keine Pakete von DPD, die rechtzeitig vor Weihnachten ankommen sollten. Dieses Verhalten ist eine bodenlose Frechheit! Leider laufen Beschwerden bei DPD ins Leere und es bleibt einem nur der Weg zum Verbraucherschutz und die schlechte Bewertung des Versenders. Ich kann nur hoffen, dass der Versender den Zusteller wechselt und werde in Zukunft darauf achten, bei keinem zu bestellen, der mit DPD zusammen arbeitet. Nach einem Blick ins Internet weiß ich jetzt, dass ich mit diesem Problem nicht alleine bin.
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