Hier mal ein Fall, wie man als gutgläubiger Kunde in einen Laden gelockt werden kann: der Büroartikelhändler STAPLES hat nach Weihnachten mit einem Werbeprospekt unter anderem für einen PC "Acer Aspire TC-100" geworben. Dieser PC war gut ausgestattet und mit 349,- € echt preisgünstig. Die Angebote im Werbeprospekt gelten für eine Woche - hier vom 28.12.2013 bis zum 03.01.2014.
Nachdem ich am zweiten Tag der Aktion quer durch Frankfurt gefahren bin, um diesen PC zu kaufen, war dieser dort nicht verfügbar. Der herbeigerufene Marktleiter eröffnete mir, dass dieser PC gar nicht geliefert worden sei (trotz der großspurigen Werbung. Tiefpreis-Sensation. Bestpreis Garantie etc.). Nach hartnäckigem Drängen, dass ich das Angebot aus dem Prospekt dennoch kaufen möchte und notfalls später zugesandt bekommen wolle sagte mir der Marktleiter lediglich, dass er mir nicht helfen könne. Als Alternative bot er noch einen schlechter ausgestatteten PC zu einem deutlich höheren Preis an.
Für mich ist das eindeutig ein verbotenes Lockvogelangebot, das nur dazu dient, das Interesse der Kunden zu wecken bzw. Kunden in den Laden zu locken. Also unlauterer Wettbewerb! Also Vorsicht bei Angeboten von Staples - bei Interesse an Angeboten lieber erst mal anrufen und nachfragen. Kundenfreundlich geht anders! Die Verbraucherzentrale wurde bereits informiert.