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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich erwarte seit 13.12.2013 ein Einschreiben International, dass seit 03.11.2013 in der Hand der Deutschen Post war.

Nach zwei Tagen Lagerung in Frankfurt wurde das Einschreiben International mit dem Verweis "Sendung konnte nicht zugestellt werden, wird zurück an den Absender geschickt" nach Malmö, Schweden geschickt, wo es nach ca. einem Monat, am 09.12.2013 angekommen ist, und sich seither nicht mehr vom Fleck bewegt.

Ich frage mich, warum die Sendung nach Schweden geht, wenn der Absender doch im Asiatischen Raum liegt. Ich habe mich nochmals mit dem Absender in Verbindung gesetzt und die Korrektheit meiner Adresse kontrolliert, die auch richtig ist.

Es ist nicht möglich, dass ich als Empfänger nicht anzutreffen war, da ich an den infrage kommenden Tagen immer auf den Postboten gewartet habe. Anfragen beim Kundenservice der Deutschen Post werden in den meisten Fällen gar nicht beantwortet.

Eine in Auftrag gegebene Nachforschung brachte dann nur den Hinweis, dass die Sendung zurückgeschickt wurde, mir aber keine weitere Auskunft gegeben werden kann. Der Absender bestätigte mir, dass die Sendung nicht an Ihn zurückgeschickt wurde.

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