Ich habe am 23.11.2013 eine Camel Active Tasche bei Karstadt online bestellt und am 10.12.2013 wieder zurückgeschickt.

Es kam auch eine Eingangsbestätigung der Warenrücksendung und dass auf mein Bankkonto die bezahlten 54,95 Eurozurückgebucht werden.

Ich hatte per Giropay bezahlt, was ich im Nachhinein nicht mehr machen würde, weil man so keine Rückbuchung durch die Bank machen kann.

Ich finde es eine Frechheit, dass ich nur immer mit der Kundenhotline tefelonieren kann und mit dem Satz: "Ja das müsste ja schon lange zurückgebucht werden und Sie würden dies an die Buchhaltung weiter geben. " abgefertigt werde.

Drei mal habe ich bereits deswegen telefoniert und drei mal eine Email geschickt.

Nun ist schon fast eine Monat vorbei und das Geld ist noch nicht da!

Das war definitiv das letzte Mal, dass ich beiKarstadtetwas bestellt habe.