ich wollte bei Netto über die Netto-App Punkte sammeln ohne Kartendoppel.

Das wird so angeboten. Man wird dann mit der Antwort nein zur Registrierung geführt. Ich habe mir die Mühe gemacht und die Teilnahmebedingungen gelesen.

Dort steht eindeutig drin, dass eine Teilnahme bei cardNmore zum Punktesammeln nur mit einem Kartendoppel möglich ist. Diesen Widerspruch wollte ich über das Kundentelefon klären.

Dort gibt es mehrere Tickets von mir (z. B. 20140120-NLE-YCJ6 M). Die letzten beiden Male habe ich um einen Anruf eines Experten gebeten, da ich immer wieder darauf verwiesen worden bin, dass ich über die Website genügend Informationen bekomme.

Ein Anruf wurde abgelehnt und wieder auf die Website verwiesen :(. Eine solche dilettantische Vorgehensweise macht mich sehr traurig.

N. B.: kaufe etwa für ca. 200-300 € monatlich bei Netto ein. Gott sei Dank gibt es auch noch einen anderen Supermarkt in unserem Ort!