Vor kurzem kündigte congstar meinen Prepaid Karten Vertrag, falls ich nicht demnächst 15,- EUR nachlade.

Auf der Karte befindet sich jedoch ein Guthaben von ca. 10,- EUR.

Dies teilte ich congstar mit, und bat um Mitteilung der AGB, wonach sie berechtigt sein sollen, den Vertrag zu kündigen.

Damit sind sie offensichtlich überfordert, denn congstar antwortete lediglich mit Textbausteinen, dass die Karte nachgeladen werden soll, um sie weiter nutzen zu können.

Ein Widerspruch ist auch, dass auf deren Internetpräsenz nachzulesen ist, dass ihre Prepaidkarten unbegrenzt gültig sind.