Mehrmals habe ich in den vergangenen Monaten versucht, klarmobil per E Mail Kundenservice zu erreichen - Leider war dies nicht möglich.

Die Firma klarmobil schrieb mir jedes Mal zurück, dass sie im Moment so stark ausgelastet seien, dass ich mich noch weiterhin gedulden solle. Ich habe mehrmals innerhalb meiner Mails versucht, meinen Prepaid Tarif über klarmobil zu kündigen. Die Prepaid Karte nutze ich bereits seit 2 bzw. 3 Jahren nicht mehr. Somit verbrauche ich auch keinerlei Guthaben. klarmobil jedoch sendet mir inzwischen monatlich Rechnungen zu - auch weil sich meine Kontodaten geändert haben (was ich klarmobil bereits mitgeteilt hatte) - und somit eine Abbuchung von meinem Konto nicht möglich ist.

In den Mahnungen sind selbstverständlich auch Mahngebühren enthalten. Da ich weder bereit bin, generell diese Mahngebühren zu zahlen (weil ich meine neuen Kontodaten mitteilte), noch überhaupt über klarmobil telefoniere und wie ich schrieb, den Prepaid - Tarif kündigte, zahlte ich nur anteilig.

Heute flatterte nun die "Letzte Mahnung" in meinen Briefkasten. Darin wird mir auch zugleich mit einem Inkassoverfahren gedroht. Meine Geduld ist am Ende! Bitte kündigen Sie umgehend meinen klarmobil - Prepad Tarif und sehen Sie von weiteren Forderungen ab.