Habe am 27.12.2013 per Einschreiben ein Videospiel im Wert von 25€ verschickt (Also genau den versicherten Wert)

Am 06.01.2014 habe ich vom Empfänger eine Mail bekommen, dass immer noch nichts angekommen sei. Die Sendungsverfolgung bestätigte das.

Also habe ich am selben Tag bei der Post angerufen, um ein Nachverfolgungsauftrag zu starten. Dort wurde mir am Telefon gesagt, das im Fall eines nicht auffindbaren Einschreibens, ich die 25€ erstattet bekomme.

Am 27.01.2014 habe ich erneut angerufen, da ich immer noch keine Info hatte. Dort wurde mir gesagt, dass das weitergeleitet wird. Nach erneuter Nachfrage bezüglich der 25€ Haftung wurde mir wieder bestätigt, dass ich die 25€ erstattet bekomme.

Heute am 29.01.2014 bekomme ich ein Brief in dem drinne steht, dass ich 13,50€ wiederbekomme. Als ich sagte das mir 2 mal 25€ zugesichert worden sind, bekam ich nur unfreundlich zu hören das ich gefälligst mit 13,50€ zufrieden sein soll.

Das geht garnicht und in Zukunft werde ich mir 3 mal überlegen ob ich DHL/Post nutze.