Habe gerade heute Morgen beim LIDL das POWERFIX® Fliesen-Reparaturset PFRS 1.5 A1 gekauft und wollte es dann mittags testen. Nach der vierten Anwendung ging das Gerät schon nicht mehr.

So griff ich zum Telefon und rief die im Heft angegebene Hotline an! Ich wurde zu eine Technikerin verbunden! Nach meiner Schilderung des Problems hat mir die Technikerin vorgeschlagen, das Gerät zurück zu bringen, dass Geld zu nehmen oder neues Gerät zu holen. Natürlich könnte ich es auch zurück senden und dann würde es auch gehen, wäre aber mit Zeit verbunden.

Da ich ja verärgert war, fragte ich Sie, ob die Geräte ja nicht getestet werden, Sie meinte ja nur da das Gerät aktuell in der Werbung ist, konnte dies noch nicht getestet werden. Und das Beste war, ich sollte mir lieber keine Geräte von LIDL kaufen! Wow….

Angeblich war ich nicht der erste der dies heute reklamiert hat, dass dieses Gerät schon defekt ist. Ich rief dann noch beim LIDL direkt an, und schilderte den Vorfall, doch meiner Meinung nach nahm man die Sache da nicht ernst. Da sag ich ja echt nur „LIDL lohnt sich! “

Somit muss ich morgen wieder zum LIDL. Ich denke aber, dass ich mir nun das Geld geben lasse und es bei der Konkurrenz versuche, die hat nämlich auch eins in der Werbung!