Ich habe am 29.11.2013 ein FireDTX bei Deviltech per Vorkasse (875,90€) bestellt, laut AGB Lieferzeiten 10-15 Werktage und bei Profisystemen 20-25 Werktage was aber bei mir nicht zu trifft.
Nach 2 Wochen rief ich dort an und es wurde mir gesgt, bis Weihnachten könnte man den Liefertermin nicht versprechen.
Am 03.01.2014 kam eine Mail von Deviltech mit der Mitteilung, mitte Januar zu liefern.
Am 07.012014 rief ich nochmals dort an und es wurde mir gesagt die Teile seien in Frankfurt beim Zoll und das kann 2-3 Tage dauern, aber bis spätestens 15.01.2014 wäre der Laptop bei mir.
Am 15.01.2014 rief ich wieder bei Deviltech an und ein Herr L. Sagte mir er wüßte keinen Liefertermin und der Cheff Herr R. wäre nicht da.
Am 16.01.2014 schickte ich nun entgültig eine Stornierung der Bestellung, per Mail und Einschreiben, in der ich mein Geld mit einer Frist von 5 Werktagen (die es ja garnicht braucht da es keine rechtliche Grundlage für ein längeres einbehalten meines Geldes gibt) zurück verlangte.
Am 17.01.2014 kam folgende Antwort: -------- Original-Nachricht --------
Betreff: AW: Rücktritt der Bestellung Datum: Fri, 17 Jan 2014 09:20:58 +0100 Von: Info von DevilTech
Hallo,
wir haben ihre Mail erhalten und an unsere Buchhaltung/Geschäftsführung (Herr Rieb) weitergeleitet, dieser wird dann die Rücküberweisung in den nächsten Tagen vornehmen. Ihr Bestellung wird aus unserem internen System gelöscht werden.
Mit Freundlichen Grüßen - Best Regards
DevilTech - Kundenservice
DevilTech - High Performance Systems
Ernst-Thälmann-Straße 47
06526 Sangerhausen - Germany
Telefon: 03464/278420
E-Mail: info@deviltech.de
Internet: http://www.deviltech.de
Am 23.01.2014 hatte ich vorsorglich noch mals bei Deviltech angerufen und wollte Herrn R. sprechen. Herr L. sagte nun, das der Geschäftsfürer, Herr R., seit 2 Tagen im Krankenhaus wäre, Genesungszeitpunkt so wie Krankeit sind unbekannt und es würde ja alles über Ihn laufen (mein Geld hätte er natürlich schon vorher überweisen können). Als ich sagte ich werde nun ein Mahnverfahren und eine Anzeige wegen Betruges einleiten, wenn das Geld nicht bis zum 27.01.2014 auf meinem Konto ist, meinte Herr L., da müßte ich dies halt machen, er hätte keinen Einfluss auf Geschäftsabläufe, das macht alles Herr R., eine Vertretung gibt es nicht.
Geld kam natürlich bis zum 27.01.2014 keins und auch keine keine Info dazu.
In den nächsten Tagen Geld zurück zu überweisen heist bei Deviltech sicherirgendwannmal.
Auf meine Mail vom 27.01.2014 kam nur eine Lesebestätigung:
Hallo Deviltech, (Geschäftsführer Rieb)
entgegen Ihrem Schreiben vom 17.01.2014, ist bis heute mein Geld nicht zurückerstattet worden.
Da ich mich nun von Ihrer Firma betrogen fühle, werde ich neben einem Mahnvervahren, falls das Geld bis zum 01.02.2014 nicht auf meinem Konto ist,
eine Anzeige wegen Betruges gegen Sie eileiten.
Bin nun völlig platt und werde morgen am 03.02.2014 ein Mahnverfahren und eine Anzeige wegen Betruges einleiten.
