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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe über mycoupon.tv (von Web.de Bestprice beworben) sechs Stück Wertgutscheine über je 50,- EUR mit 50% Rabatt erworben.

Wert: 300,- EUR

Zahlbetrag: 150,- EUR

Für diesen Betrag habe ich sechs Gutscheincodes binnen 3 oder 4 Tagen erhalten, die ich wiederum bei mycoupon in echte verwendbare Gutscheine bei diversen Anbieten 1zu1 einlösen kann. Diesen Schritt habe ich aber nie abgeschlossen, sondern umgehend den Kauf stornieren wollen.

mycoupon lehnte dies strikt ab. Zwei weitere Male versuchte ich per Mail eindringlich mein Recht auf Rückgabe einzufordern, mycoupon schweigt.

Soweit ich in Erfahrung bringen konnte, besteht auch bei Gutscheinhändlern auf Grundlage des Fernabsatzgesetzes grundsätzlich eine 14-Tage Rückgabemöglichkeit.

mycoupon lehnt dies kategorisch ab und schweigt sich seit dem aus.

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