Firma KLARHEIM verweigert die vollständige Rückzahlung des Kaufbetrages über € 542,-. KLARHEIM behauptet, das dass Gerät (ein Navigationsgerät) mit Gebrauchspuren zurückgesendet wurde und hat lediglich € 325,20- zurückerstattet.

Auch nach Rücksprache und meiner Erklärung, dass diese Behauptung in keiner Weise der Wahrheit entspricht. Ich hatte das Gerät lediglich ausgepackt und gesehen, dass es für mich nicht geeignet ist. Beim Rückversand hatte ich alles Original wie angekommen verpackt und das Gerät war absolut ohne jegliche Spuren. Es wurde auch an keine Stromversorgung angeschlossen oder ähnliches.

Ich bin nicht nur enttäuscht vom Service, sondern finde es eine Unverschämdheit eine solche Behauptung aufzustellen.

Auf einen Brief per Einschreiben vom 14.01.2014 hat KLARHEIM bislang in keiner Weise reagiert.