Sehr geehrte Damen und Herren,

fünf mal habe ich Ihnen geschrieben. Ich habe am 23.01.2014 ein Smartphone bestellt und 219,63 € auf Ihr Konto überwiesen. Da ich bis zum 29.01.2014 weder die bestellte Ware noch eine Auftragsbestätigung erhalten hatte, habe ich meinen Kaufvertrag widerrufen, worauf Sie immer noch nicht reagiert haben. Ich bitte Sie nochmals um Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 219,63 € auf mein Konto.

P. S.: Wie lange soll ich noch auf mein Geld warten und warum? Sie haben ihre Lieferfrist nicht eingehalten! Das ist keine Art, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen! Bestätigen Sie mir sofort die Überweisung!