Bei dem Anbieter Fünfwerke geht man davon aus, dass es ein seriöses Unternehmen mit Kundenorientierung ist. Das ist aber leider nur bei dem ersten Vertrag so; anschließend werden Bestandskunden gegenüber Neukunden ausgenommen wie die Weihnachtsgänse. Es kann keine langfristige Strategie sein, die Bestandskunden durch Ignoranz zu verärgern.