Mitte Januar habe ich als Firmenkunde einen Handyvertrag über Logitel abgeschlossen und auch alle Unterlagen mitgeschickt, die man als Firmenkunde braucht. Von BASE kam dann eine Bestätigung an mich privat mit der Firmenadresse, was laut BASE auf falsche Daten von LOGITEL zurückzuführen ist.

Von LOGITEL kam dann auch eine Rechnung über die Abschlusskosten und dort war als Rechnungsadresse die Firma

Den Antrag habe ich natürlich noch und dort ist alles richtig ausgefüllt.

Seit jetzt knapp 4 Woche versuche ich bei LOGITEL eine kompetente Antwort bzw. Hilfe zu erhalten, aber jede Woche wird die gleiche Unwahrheit erzählt, dass man natürlich sofort eine richtige Rechnung schickt (per Mail, Fax oder Post noch nichts erhalten) und natürlich die Unterlagen zu BASE schickt und den Fehler korrigiert. Aber dort ist natürlich auch nichts angekommen.

Ich habe bei meinem Rechtsanwalt bereits eine Klage vorbereiten lassen, da ich als Selbstständiger auf mein Handy angewiesen bin. Für jeden Tag, den ich ohne Handynummer dastehen werde, fordere ich den Einkommensausfall von Logitel zurück. Ich hatte das gleiche Problem vor etwa 4 Jahren schonmal und bekam dann auch eine nette Summe wieder.