Ich fuhr mit dem Fernverkehr der DB über Hannover. Dort hatte ich Aufenthalt und benutzte die Toilette im Bahnhof (ich musste vorher 1,5 h mit der S-Bahn fahren, die natürlich keine Toilette hat). In Hannover zahlt man 1 Euro für die Toilettenbenutzung und bekommt einen "großzügigen Gutschein" der DB in Höhe von 50ct. Ich sammelte auf meiner Hin- und Rückfahrt drei Kärtchen im Wert von 1,50 Euro und wollte sie dann auf der Rückfahrt in Hannover einlösen - ohne Erfolg.

Die zwei Läden, in denen ich war, nahmen die Scheine nicht an (was schon eine absolute Frechheit ist! Auf einem großen Bahnhof der DB in Hannover gibt es nur ein Minimun an Verkaufsstellen, die die Gutscheine annehmen - wieso nicht alle? Denn es wird einem suggeriert, dass an den Schein problemlos einlösen kann!). und sie wussten auch nicht, welcher Shop die Gutscheine nimmt. Da ich keine Zeit hatte lange zu suchen wollte ich die Karten im Bahnhof Kassel einlösen.

Auch hier nahmen alle Läden die Scheine nicht an bis auf einen - man teilte mir mit, dass einzig und allein die Bäckerei Kamps die Gutscheine nimmt (man muss also zuerst die teure Toilettenbenutzung zahlen, und wird dann gezwungen, wenn man die Karten einlösen will, in einem Bahnhof mit mehreren Läden, in EINEN einzigen zu gehen.).

Als ich bei Kamps fragte, nahm der Verkäufer nur EINEN Gutschein - ohne eine Erklärung, warum er denn nicht alle nimmt. Als ich schon zwei Brötchen ausgesucht hatte, teilte er nebenbei mit, dass er den Gutschein nur nehmen könne bei einem Verkaufswert von mindestens 2,50 Euro!

Also diese Masche der DB ist einfach unfasslich! Es ist eine dreiste Kundentäuschung und -abzocke und meines Erachtens mit Blick auf den Verbraucher bzw. Käufer und Nutzer der DB absolut unzulässig!