Da das kann doch nicht wahr sein. Da kauft man einen hochwertigen Officejet x576dw und stellt schon bei der Druckereinrichtung fest, das die schwarze Patrone im dafür vorgesehen Schacht nicht einrasten will. Eine neue schwarze Patrone bringt auch keine Verbesserung.

Daraufhin verweist der Verkäufer mich direkt an HP. Nach 90 min in der hotline kommt die einfache Antwort: Wenden Sie sich an den Verkäufer! Danke HP! So habe ich mir das nicht vorgestellt. Es kann doch sein, das es der eine auf den anderen schiebt und der Kunde mal wieder der Dumme ist. Wozu habe ich eine Garantie, wenn sich keiner bewegt?

Wenn ich von HP in kürze keine Antwort bekomme, war das mein letztes Gerät von HP - darauf gebe ich Garantie!