Die Bestellung wurde aufgenommen, das Geld abgebucht, das war's.

Die Ware wird nicht versandt, nur E-Mails mit Info über Lieferschwierigkeiten. Nach der Stornierung kommt trotz Zusagen per E-Mail keine Gutschrift. Telefonisch ist die Firma so gut wie nie erreichbar.

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Ob es sich nur um eine Briefkastenfirma handelt, die Betreiber z. B. irgendwo in Südeuropa sitzen oder ob es vor Ort eine Firma gibt, wird die Polizei überprüfen. Ich habe nämlich eine Strafanzeige erstattet.