Ich versuche schon seit 3Monaten mit meinem Festnetzanschluss zur Telekom zu wechseln.

Bislang ist es nicht geglückt. Nach 2 Monaten hat man mir einen Wechsel zum 01.09.2015 bestätigt.

Mein vorherige Anbieter ermöglicht mir aber einen sofortigen Wechsel, von der Telekom wird dieser kurzfristige Wechsel nicht ermöglicht. Auf eMails und Faxe reagiert die Telekom nicht, bei Anrufen an die Hotline wird aufgelegt und nicht zurückgerufen. Meldung an die Beschwerdestelle brachte bislang auch noch nicht den Durchbruch.

Ich dachte ein höherer Monatsbeitrag würde sich in einem besseren Service wiederspiegeln, da sehe ich mich aber getäuscht. Zumal ich Kunde werden möchte und der Telekom Geld geben möchte. Man scheint es aber nicht nötig zu haben.