Seit Wochen versuche ich eine Jahresabschlussrechnung von almado-ernergy für meinen Stromvertrag zu erhalten.

Trotz E-Mail-Kontakt über die Service-Adresse habe ich bisher weder eine entsprechende Abrechnung noch irgendeine Reaktion der Firma bekommen. Sie haben nicht mal nötig, den Eingang von Mails zu bestätigen. Das ist der schlechteste Kundenservice, den ich je kennen gelernt habe. Gleich Null.

Seit der Vertragsbestätigung habe ich nie wieder etwas von almado gehört. Bis gestern war mir nicht mal bekannt, dass es jetzt die Firma Meisterstrom sein soll. Ich habe mich auch schon bei check24 beschwert, auch sie haben schon eine Mail an almado geschickt.

Auch telefonisch komme ich nicht weiter, hänge stundenlang in der teuren Warteschleife und muss mir das Gesülze anhören, dass leider im Moment alle Mitarbeiter usw. Ich soll doch Mails schreiben, ich komme mir verschaukelt vor.

Nie wieder würde ich zu diesem Stromanbieter wechseln.