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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 07.03.2014 kündigte ich meinen DSL-Vertrag mit O2.

Bis heute, trotz mehrerer e-Mails und mehrmaliger Anrufe KEINE Kündigungsbestätigung erhalten. Weder per Post noch per Mail, obwohl mir dies beim letzten Telefonat am 15.04.2014 zugesichert wurde.

Die Sache läuft nun schon seit gut sieben Wochen. So lange auf eine Kündigungsbestätigung zu warten ist eine Zumutung!

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