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Antwort zu folgender Beschwerde

Anfang Februar habe ich ein Handy bestellt. Nach vielen Rückfragen und Vertröstungen habe ich nach sechs Wochen aufgegeben und die Bestellung storniert.

Nun warte ich seit 40 Tagen auf die Rückerstattung. Mails und Anrufe bringen nur Aussagen wie: Die Buchhaltung macht Feiertage (vor Ostern), aber würde dann Ostern wieder arbeiten, ich sollte mich doch noch gedulden.

Hinweise auf das Hinzuziehen eines Anwaltes und die Forderung von Verzugszinsen sind bisher ebenfalls ohne Erfolg geblieben.

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