Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 19.02.2014 bei der Firma 1A Profihandels GmbH die Tauchpumpe Long Life Clean-Star 750 bestellt, bezahlt und kurz danach erhalten. Leider passte sie nicht in meinen Schacht und ich habe sie mit Widerruf als neu und nicht gebraucht zurück geschickt.

Am 26.02.14 habe ich eine Bestätigung des Widerrufs erhalten, mit dem Ticket # 20140226100082.

Am 10.03.14 kam die Bestätigung, dass die Pumpe eingegangen ist und dem Service übergeben wurde. Gleichzeitig habe ich die Pumpe Dirt-Star-Extra-SS 550-2 bestellt, neu bezahlt und auch sofort danach erhalten. Ich brauchte sie dringend. So weit ist alles nach Plan gelaufen.

Bis zum 22.04.14, nach vielen E-Mails von mir ohne Rückantwort von 1A Profihandels GmbH, habe ich am 22.04.14 eine erneute Bestätigung erhalten, dass die Pumpe mit Widerruf nun eingegangen ist und dem Service übergeben wird.

Am 23.04.14 habe ich noch einmal geschrieben, dass die Pumpe ja schon am 10.03.14 als eingegangen gemeldet wurde. Bisher keine Antwort.

Ich möchte nun mein Geld für die erste Pumpe zurück bekommen. Der ganze Schriftverkehr ist bei mir archiviert und steht zur Verfügung. Können Sie mir helfen? Es wäre schön. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Horst Andreovics