Ich habe 2012 eine Handyversicherung bei 02 abgeschlossen und nach ca einem Jahr gekündigt. Ich habe keine Bestätigung der Kündigung erhalten.

Seit März 2014 lebe ich in der Schweiz und habe meinen Handyvertrag für 1 Jahr stillegen lassen. Nun wird jedoch dennoch regelmässig von 02 einfach Geld von meinem Konto abgebucht.

Es sind 7 Euro monatlich (daher ist es mir auch nicht gleich aufgefallen), aber auf Anfrage und Beschwerde bei o2 kam der Hinweis, dass das noch von der Handyversicherung sei? (die hatte ich ja bereits gekündigt und 7 Euro waren mir zuvor in den Abbuchungsbelegen nicht aufgefallen?)

Ich kündigte also nochmal und schrieb, dass ich bereits vor 2 Jahren diesen Service gekündigt hätte (zudem legte ich auch einen Beleg meiner Ummeldung ins Ausland bei). Statt einer Reaktion soll mir nun am 9 Mai ein Betrag von 14.90 Euro abgebucht werden? (woher dieser Betrag nun wieder kommt ist mir ein weiteres Rätsel?)

Ich bin sehr wütend und vermute, dass o2 sich einfach an mir bereichern will und das durch kleine nicht nachvollziehbare Kosten versucht durchzuziehen?

Was kann ich tun? Mein Konto für Abzüge von o2 sperren lassen?