Im Dezember 2013 habe ich bei DevilTech ein Notebook "Fragbook DXT" bestellt. Die Bezahlung erfolgte umgehend.
Nach Ablauf der angegebenen üblichen Lieferzeit von 25 Tagen und keiner erfolgten Lieferung erkundigte ich mich ende Januar 2014 nach dem Verbleib der Ware. Ein möglicher Lieferzeitpunkt konnte mir nicht genannt werden, ein weiteres Warten von 2 Wochen solle jedoch das Problem lösen. Nach Ablaufen der genannten 2 Wochen und erneuter Nachfrage wurde ich weiterhin zum Warten vertröstet. Ein Liefern sei im Moment noch nicht möglich.
Trotz mehrmaligem Erkundigen nach einem Lieferzeitpunkt verstrichen 3 Monate (!) ohne Lieferung. Ein Lieferzeitpunkt konnte mir immer noch nicht genannt werden. Eine solche Wartezeit empfinde ich als absolut unannehmbar und aufgrund keine absehbaren Verbesserung der Situation sornierte ich die Bestellung. Bei Eingang der Stornierung wurde mir versichert dass sich der Geschäftsführer Herr Rieb die Rücküberweisung der im voraus überwiesenen Summe tätigen werde. Nach einer angemessenen Wartefrist von 30 Werktagen wartete ich jedoch immer noch auf die Rücküberweisung meines Geldes.
Trotz mehrmaliger Aufforderungen zur Rücküberweisung behällt das Unternehmen seit nunmehr 2 1/2 Monaten das Geld ein und verweigert jegliche konstruktive Kommunikation. Meine Aufforderungen werden gelesen und auch an den, für jegliche Geschäftstätigkeit zuständigen, Geschäftsführer weitergeleitet. Eine Antwort zur bestehenden Situation, oder aber ein Rücküberweisen meines Geldes bleibt jedoch bislang aus. Telephonisch ist zu keiner Tageszeit ein Mitarbeiter zu erreichen.
Ich fordere DevilTech - High Performance Systems nochmals auf diesem Wege auf, die von mir bereits überwiesene Summe SOFORT rückzuüberweisen.
Zu diesem Zeitpunkt weist alles auf eine Betrugsmasche dieses Unternehmens hin. Keine Lieferung, Keine Kommunikation, Keine Rücküberweisung des Geldes. Ich hoffe ernsthaft mich mit dieser Aussage zu Irren und fordere das Unternehmen auf mich nach dieser Zeit doch noch eines besseren zu Belehren!
