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Antwort zu folgender Beschwerde

Also das hier ist die allererste Beschwerde, welche ich im Web veröffentliche - als Internet Besteller habe ich eine ziemlich dicke Haut, das aber war zuviel: DHL ist ja verpflichtet an die Wohnungstür zu liefern - OK wir wohnen im 4. Stock, aber dass meine Frau mit Bandscheibenvorfall und Kleinkind das gelieferte Paket selber hochschleppen muss, ist nicht in Ordnung, leider war ich selber nicht zu Hause.

Auch bei Lieferungen unseres Unternehmens (Grosskunde) kommt es immer wieder zu Problemen, Paletten mit Ware im Wert von >€100000 werden regelrecht zerfetzt und inzwischen nehmen wir FedEx.

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