Seit 8 Wochen führen wir Buch über die Laufzeiten unserer Büchersendungen, indem wir den Kunden einen Zettel beilegen (Absendedatum: xyz, Ankunftsdatum: (bitte ausfüllen).

Per E-Mail erbitten wir um Antwort. So haben wir in den letzten 8 Wochen genau 300 Antworten bekommen. Davon sind 254 Sendungen in einem akzeptablen Zeitraum von 2-4 Tagen angekommen. Der "Rest" erstreckt sich über einen Zeitraum von 5-12 Tagen.

Als Service von uns (um schnelleren Versand zu erreichen) kleben wir bereits selbst den Strichcodeaufkleber "Bücher-/Warensendung" auf die Lieferungen.

Es ist ist bemerkenswert, dann die montags abgesandten Bücher besonders lange brauchen. Kommentar unseres Briefträgers: Montags ist viel los, da werden die Büchersendungen erst mal zur Seite gestellt.

Wir beziehen auch Bücher von Amazon. Deren Büchersendungen kommen in der Regel nach 2 Tagen bei uns an.

Wie können wir erreichen (außer durch den Wechsel des Dienstleisters), dass unsere Büchersendungen schneller ankommen?