Die HVS Hamburg Versicherungs-Service AG kommt bei einer Schadensangelegenheit überhaupt nicht in die Gänge. Eine E- Firma hat bei uns im Haus an der E-Anlage Schäden verursacht. Versicherer der E-Firma ist die HVS AG mit Sitz in Hamburg. Damit nahm das Übel seinen Lauf. U.a. wurde das nicht mal ein Jahr alte Ceranfeld in der Küche zerstört. Seit über 4 Wochen können wir nicht mehr kochen und das mit einem kleinen Kind. Das Einzige womit sich die HVS Versicherung wirklich auskennt und Bemühung anstrebt, sind Errechnungen von Zeitwerten etc. und das bei einer Küche, die nicht mal ein Jahr alt ist.
Hinzukommt, dass die HVS Mitarbeiter einfach nur frech und pampig am Telefon werden, wenn man mal nachfragt warum nach über 4 Wochen sich immer noch nichts tut. Wir würden nämlich als Familie unheimlich gerne mal wieder zusammen kochen und gesund ernähren.

"Liebe" HVS Versicherung AG,

wir wünschen Ihnen herzlichst, dass Sie auch mal mind. einen Monat lang nicht mehr mit Ihrer neuen Küche kochen können.

Vielen Dank und wir warten gerne noch 4 Wochen, denn dann lohnt sich unser Schadensersatzanspruch umso mehr.

Beste Grüße aus Kiel