Mein in Hamburg-Farmsen am 23. April auf gegebenes DHL-Paeckchen kam am 16. Mai zurueck. "Der Empfaenger war nicht zu ermitteln" stand darauf.

Es war korrekt adressiert. Die Empfaenger wohnen im Hinterhof einer Berliner Adresse, haben aber an dem Gebaeude zur Strassenseite hin ihre Klingel, wie alle anderen des Hinterhofs.

Der Zusteller was zu faul oder zu doof irgend wen in den beiden Haeusern zu finden, der das Paeckchen angenommen haette.

Mehr als drei Wochen um es zurueck zu senden.

Im Telefonat mit Beschwerdenhotline wurde mir gesagt, Paeckchen koennten nicht recherchiert werden; d. h. DHL nimmt es sich heraus sie nicht vertragsgemaess zu befoerdern.

Man werde mir innerhalb einer Woche schriftlich antworten. Den Preis des Kartons wuerde man mir nicht ersetzen. Ob ich das Porto esetzt bekaeme wuesste die Frau nicht.

Skandaloes!

Diet Simon