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Antwort zu folgender Beschwerde
  • Nach Anschreiben der Familienkasse ob mein Sohn noch in der Ausbildung ist, wurde der Anlagebogen sofort von der Ausbildungsstätte ausgefüllt und zurück geschickt.
  • Es waren 14 Tage Zeit, bis zum 06.05.14,der Ausgefüllte Bogen war bereits ende April zurück in der Familienkasse.
  • Nach einem Telefonat am 19.05.14 ca. 11:00 mit einer Mitarbeiterin, wurde mir mitgeteilt das die Unterlagen vollständig angekommen sind und die Mitarbeiter erst am vorgegebenen Termin 06.05.14 sich diesen Vorgang im Computer ansehen und evtl. bearbeiten.
  • Ich finde die Arbeitsweise der Familienkasse, sehr herabwürdigend und werde mir dies bezüglich weitere Schritte vorbehalten, sollte ich bis zum 26.05.14 keine Information erhalten.
  • Sollte ich bis zu diesen Zeitpunkt keine Antwort erhalten, werde ich einen Kredit in Höhe von 184,00 Euro aufnehmen und die anfallenden Kosten der Familienkasse zu kommen zu lassen.
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