Am Montag, den 05.05.2014 haben wir einen Vertrag über eine Küche für 12.000 Euro zur Lieferung und Montage inkl. Finanzierung abgeschlossen, den wir am 15.05.2014 schriftlich widerrufen haben.
Die Verkäuferin hat uns heute am 20.05.2014 berichtet, dass es ohne 25% Schadenersatz nicht möglich wäre. Das hat sie uns aber, als wir den Vertrag abgeschlossen haben, gar nicht gesagt oder besser gesagt gar nicht darauf hingewiesen. Immer hin geht es hier um eine Summe von 12.000 Euro, was 3000 Euro Schadenersatz macht.
Wir dachten, dass wir innerhalb von 14 Tagen das Recht haben, den Vertrag zu stornieren. Wir fühlen uns hier schlecht beraten. Es wurde nicht einmal eine Ausmaß der Küche gemacht, d. h. keine abschließende Beratung, ob das, was sie uns geplant hat, überhaupt möglich ist. Woher sollen die Kosten von 3000 Euro entstanden sein?
Wir sind sehr enttäuscht von dem, was bei der Küchenberatung abgeht. Die Verkäufer denken nur an ihre Provision, die Sie beim Abschließen des Vertrags bekommen.
Wir haben immer wieder gerne bei Möbel Martin gekauft bis dato!
Wir raten jeden, der bei Möbel Martin einen Vertrag abschließt, sich im Klaren sein muss, dass da null Kulanz gezeigt wird.