Am heutigen Vormittag erwartete ich eine größere Paketsendung, die per UPS zuzustellen war. Das bekannte Leistungsversprechen hinsichtlich zu versuchender Zustellung hat der Mitarbeiter nicht erfüllt.

Ich erfuhr bei späterer Prüfung des Sendungsverlaufs, dass die Sendung bereits um 09:55 Uhr in der Nachbarschaft zugestellt worden ist. Der Zusteller hat bei mir nicht geklingelt und auch keine Nachricht über die Zustellung an Dritte angebracht.

Solch ein Verhalten habe ich von UPS nicht erwartet, zumal es sich um eine nicht gerade kleine Sendung handelte. Aus Bequemlichkeit wird die Sendung also nahe der Bordsteinkante "zugestellt" und der Empfänger kann sich um den Weitertransport kümmern.

Das, was UPS einmal auszeichnete, ist also Vergangenheit. Schade!