Ich habe einen aktuellen Fall, bei dem ich leider nicht weiterkomme.

Am 04.05.14 habe ich bei o. g. Onlineshop Ware bestellt. Diese wurde etwa 2 1/2 Wochen später versandt und geliefert. Wie ich feststellen musste, war die Lieferung unvollständig. Ich wartete erneut eine Woche und meldete mich dann schriftlich bei Frau Sevaha Chiofalo, um einen Liefertermin zu erfragen. Auf meine Mail erhielt ich keine Antwort. Um Fristen zu wahren habe ich Paypal im Rahmen des Käuferschutzes eingeschaltet, parallel versucht, Frau Sevaha Chiofalo telefonisch zu erreichen. Am Telefon teilte siie mir mit, dass sie sich mit mir in Verbindung setzen würde. Daraufhin erhielt ich eine Mail, die an Dreistigkeit nicht zu übertreffen ist. Ich soll von jeglicher Kontaktaufnahme absehen. Heute, ganze 32 Tage nach der Bestellung, habe ich erneut telefonischen Kontakt aufgenommen, da Frau Sevaha Chiofalo auch nicht auf das Schreiben von Paypal reagiert. Zunächst behauptete sie, sie könne sich an den Vorgang nicht erinnern, dann wäre sie nur eine Aushilfskraft und würde den Vorgang weiterleiten. auf die Frage nach ihrem Namen erhielt ich wissentlich eine falsche Auskunft. Angeblich hiesse sie Sevaha Klein und ein Verantwortlicher wäre nicht zu sprechen. Als ich sie erneut fragte, ob sie nicht doch Sevaha Chiofalo hiesse und die Besitzerin sei, legte sie auf.

Ich muss doch stark annehmen, dass es sich hierbei um betrügerische Absichten handelt. Leider erreiche ich alleine keine Einigung und Klärung des Problems.