Im Dezember 2013 (!) beschwerte ich mich bei McDonald's Deutschland direkt über die Verwendung von verbrauchtem und / oder ranzigem Fett in der McDonald's-Niederlassung in Darmstadt, Heidelberger Strasse; betroffen war das Produkt Chicken McNuggets. Als Antwort wurde mir lediglich mitgeteilt, dass es sich dort um einen Franchise-Nehmer handle, der sich mit mir "direkt in Verbindung setzen werde". Geschah bis heute (08. Juni 2014) nicht, interessiert mich auch nicht. Wenn DRAUSSEN McDonald's dran steht, erwarte ich auch DRINNEN McDonald's-Standards.
Mehrere Erinnerungen blieben bis heute ohne Erfolg.
Ich erwarte zum einen, dass McDonald's bei seinen Franchise-Nehmern mehr auf die Einhaltung der vorgegebenen Standards achtet, zum anderen, dass solche Beschwerden qualifiziert beantwortet werden.