Heute möchte ich über meine Erfahrungen mit dem Online-Elektronik-Store "i-store-online.com" schreiben. So sieht es bei mir aus.
26.11.2013: Offen
26.11.2013: PayPal Zahlung
26.11.2013: 001) Vorgang in Bearbeitung
26.11.2013: 01) Bestellung eingegangen
26.11.2013: 02). Prüfung Versandbereitschaft
26.11.2013: 03) Versandfertigstellung-Termin 03.12.2013
26.11.2013: 08) Zahlungseingang verbucht Amount: 378.52 EUR
26.11.2013: 05) Einladung
26.11.2013: 08) Zahlungseingang verbucht
01.12.2013: 09) Versandkoordinierung Shipping coordination
04.12.2013: 10) Sendung hat Lager verlassen left central warehouse
07.12.2013: 11) Sendung Eingang Paketzentrum Entry sorting center
09.12.2013: 13) Versandlauf international international shipping
23.12.2013: 14) Sendung Eingang Zustelldepot Enter local distribution center
28.12.2013: F1) Standortermittlung localisation - status
09.01.2014: F3) Sendung gesperrt
11.01.2014: F4) Kundenbestätigung Eingang
11.01.2014: F3) Sendung gesperrt
11.02.2014: D9) Routing Berlin
30.04.2014: B4) Rueckabwicklung Kaufvertrag
02.05.2014: L1.1) Abrechnung & Gutschrift Zahlungseingang: + 378.52 EUR
Kompensation: 0,00
Stornierungsgebühr: 0,00
Sonstige Kosten und Gebühren 0,00
AUSZAHLUNGSBETRAG + 378.52 EUR
Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto: + 378.52 EUR
06.05.2014: L2) Auszahlungswunsch Eingang
06.05.2014: L3) Auszahlungsbetrag bestätigt
Ich habe denen mehrmals hingeschrieben, dass ich mein Geld gern wieder bekommen möchte, seit dem 06.05.2014 warte ich auf mein Geld. Ich habe mich für die Auszahlung auf mein Bankkonto entschieden, bis jetzt zeigen die keine Reaktion auf meine Mails.
Ich entschied mich, eine PS4 Konsole für Weihnachten 2013 zu kaufen. Seitdem habe ich keine Auszahlung des Betrages auf mein Bankkonto verbuchen können.
Mehrfach habe ich nachgefragt und nie kam eine E-Mail zurück von denen. Anfang dieser Woche habe ich dann den Druck etwas erhöht und gesagt, dass ich diese Erfahrung öffentlich machen werde, wenn keine baldige Auszahlung erfolgt.
Bis heute kam keine Reaktion auf meine Aussage, so dass ich zu meinem Wort stehe. Sollte sich in den nächsten Tagen an diesem Status nichts ändern, behalte ich mir vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir bei dieser Sache helfen können! Vielen Dank!
