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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 17.10.2013 habe ich eine Vertrag mit der genannten Energieversorungsgesellschaft geschlossen und bis 18.02.2014 Abschläge in Höhe von 153,00 Euro gezahlt.

Da Enervatis bis 18.02.2014 nicht geliefert hat und ich somit doppelt Abschläge zahlen musste, hab ich meinen Vertrag an genannten Datum widerrufen.

Seitdem warte ich auf die Rückbuchung meiner Abschläge. Habe schon mehrmals im Kundencenter angerufen und wurde bisher von den dorigen Mitarbeitern mit dem Satz: "Haben sie noch ein wenig Geduld" vertröstet.

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