Habe am 10.06.2014 in Bad Orb ein Paket aufgegeben. Ziel = Berlin.
Laut Sendungsverfolgung wurde es am 11.06.2014 in Rodgau bearbeitet und war am 12.06.2014 in Rüdersdorf.
Hier lag es dann.
Am 20.06.2014 habe ich mal nachgefragt, wann DHL denn gedenkt das Paket zuzustellen, da es ja nun schon 8 Tage im Paketzentrum vor den Toren Berlins liegt.
Die Aussage hierzu war dann, daß kein Empfängername gescannt war. Ich habe dann mal blöd gefragt, ob dort keine Menschen arbeiten, die das gescannte mit dem Aufkleber vergleichen?
Ergebnis= das Paket wurde am 23.06.2014 mit der Begründung " der Empfänger hat das Paket innerhalb der sieben Tage Lagerfrist nicht abgeholt" wieder an mich zurückgesendet. Ankunft wieder bei mir am 24.06.2014.
Habe dann nochmal angerufen und gefragt, ob die eigentlich noch ganz dicht sind. Erst nicht zustellen und dann dem unwissenden Empfänger die Schuld geben und wieder quer durch Deutschland zurücksenden.
Verlangte dann einen Expressaufkleber mit einer Zustellbestätigung auf kosten DHLs. Diese Reklamation dauert aber 2-3 Tage. Daurauf habe ich gesagt, daß kann ja wohl nicht sein, daß ein Paket erst zwei Wochen unterwegs ist, nicht EINMAL überhaupt der Versuch unternommen wird dieses zuzustellen und dann nochmals 3 Tage braucht, bis ich es wieder auf die Reise schicken kann. Darauf keine Antwort.
Des Weiteren sollte ich auch mein Geld für die ursprüngliche Versendung zurückerhalten, in Form eines "Blankoaufkleber". SCHWACHSINN!
Wer will denn so nocheinmal ein Paket über DHL versenden?
Will jetzt mein Geld zurück, werde das Paket über Hermes senden und dies sollen die mir auch noch bezahlen.
SAULADEN!