Ich habe am 05.05.2014 Waren im Gesamtwert von rund 1.600 Euro bestellt (per Vorkasse bezahlt!). Die längste angegebene Lieferzeit für Stücke mit Spedition war damals 5 Wochen. Ein Regal mit angegebenen 2 Wochen wurde einfach irgendwann storniert, angeblich wäre es nicht mehr lieferbar. Kurioserweise war das gleiche Regel bei Roller noch erhältlich.

Die Wochen vergingen, die Uhr tickte runter. Noch eine Woche, und schwupps wurde der zähler wieder hoch gesetzt, wieder 2 Wochen. Naja seit Mittwoch dem 11.6.2014 steht bei allen Stücken Lieferung innerhalb einer Woche. Inzwischen sind 2 Wochen vergangen und es gab 0 Reaktion von home24. Als ich am letzten Freitag einmal dort anrief (und für mich überraschend auch jemand ans Telefon ging), wurde ich von einer unwissenden Studentin (?) mit Standard-Antworten am Telefon abgespeist. Sie müsste noch etwas anfragen, ich würde in 1-2 Werktagen eine Antwort per E-Mail erhalten. Die Antwort blieb bisher ebenso aus.

Fazit: Der Service ist unterirdisch, die Kommunikation ist unterirdisch. Bestellt lieber woanders!