Dabei wollte ich doch nur Horizon-TV dazu bestellen,
doch dann hatte jemand bei Unitymedia nicht erlesen, dass ich schon (seit Dez 20139 einen bestehenden Tel+Inet-Anschluß hatte und mir einen neuen Auftrag (26.05.2014) mit TV+Tel+Inet verpasst und somit auch eine neue Telefonnummer, die selbstverständlich niemand kennt und auch nicht so auf meinen Flyern und Visitenkarten steht. Seit dem 27.05.2014 ist meine alte Telefonnummer also einfach nicht mehr erreichbar.
"Ich solle mich doch in Geduld üben. "
Den Spruch den ich ständig vom Kundencenter höre. Heute ist schon der 44 Tag meiner "Unerreichbarkeit" und nach meinem eben getätigten Anruf im Kundencenter wurde mir wieder einmal mitgeteilt das nicht ersichtlich ist wann der, von Unitymedia begangene, Fehler behoben sein wird. "Ich denke so langsam habe ich genug geübt! "
Selbstverständlich habe ich den Horizon-Auftrag schon fristgerecht widerufen, da es Unitymedia innerhalb von 2 Wochen anscheinend nicht möglich war über meinen bestehenden Kabelanschluß das TV freizuschalten und ich wegen meiner "Unerreichbarkeit" sowieso das Vertrauen in ein funktionierenden TV-Empfang durch Unitymedia verloren hatte.
Aber das es noch 30 weitere Tage (bis heute) nicht möglich ist meine alte Telefonnummer zurückzusetzten bedeutet für mich eher das die dortige Technik entweder überfordert, unterbesetzt oder unfähig ist.
Innerhalb von 2 Wochen sollte das jedem Anbieter möglich sein.
. to be continued. :(