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Antwort zu folgender Beschwerde

Guten Tag,

Ich war zum wiederholten Male in der Filiale Edeka Husman, um zuerst meine Pfandflaschen abzugeben und danach einkaufen zu wollen. Es gibt immer dasselbe Problem mit dem Pfandrücknahmeautomaten. Immer im Störbetrieb und viel zu klein (2 Automaten für diese Filiale und Stadt?)

Den Mitarbeitern ist es im Gesicht schon anzusehen, dass eseinfach nur nervig ist bei jedem Kunden den Automaten zu reseten. Außerdem wird Mate tee 0,5 l verkauft mit Pfand und der Automat nimmt diese Flasche jedoch nicht zurück.

Nachdem ich das Personal gefragt hatte, ob die Geschäftsleitung über dieses Problem bescheid wüsste, antwortete er nur grinsend "JA".

Also die Pfandrücknahme ist einfach zu klein, zu langsam, immer im Störbetrieb.

Vielen Dank im Voraus.

Mfg

Alex M.

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