Die Telekom nannte uns einen Bereitstellungs-Termin (Call & Surf Comfort via Funk) für den 21.07.2014 und wir sollten anwesend sein zwischen 8:00 und 13:00 Uhr. Um 14 Uhr rief ich die Telekom an (ging relativ flott) und fragte, wo der Techniker bliebe. Eine Dame bat mich, am Apparat zu bleiben, sie wolle irgendwo nachfragen. Die Nachfrage ergab, der Techniker sei spätestens um 15:00 Uhr bei uns. Um 16 Uhr rief ich wieder an, Sie ahnen schon, der Techniker war noch nicht gekommen, und man erklärte mir, er würde heute gar nicht mehr kommen. Ich bin also 55 km zur neuen Wohnung umsonst gefahren und habe tatsächlich von 8 Uhr bis 16 Uhr auf den Techniker der Telekom gewartet.

Und das nennt sich Weltfirma?