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Antwort zu folgender Beschwerde

Anfang Juni kauften wir im REWE-Markt für ca. 80,- € ein und bezahlten mit EC-Karte.
Leider konnte der Auftrag in diesen Moment mangels fehlender Deckung (Urlaub Stand bevor, viele Zahlungen gingen auf einmal weg) nicht eingelöst werden. Leider habe ich die Rücklast nicht schnell genug mitbekommen und dann waren wir auch schon für 2 Wochen im Urlaub. Als wir vom Urlaub zurück waren, erhielten wir vom Rewemarkt ein Schreiben über die offene Forderung. Dies ist alles logisch, nachvollziehbar und auch richtig. Das allerdings dafür 40 € (!) Gebühren anfallen, das ist die Hälfte des Kaufbetrages - ist schon eine leichte Frechheit. Dass gewisse Gebühren anfallen, das ist völlig klar, insbesondere Bankgebühren, aber 40 €? Ich habe selbst mal in einer Buha gearbeitet und weiß, dass gewisse Gebühren anfallen. Allerdings kann man sich manches auch sparen, besonders Kundenfreundlich ist das nicht.

Nun gut, ich habe die offene Forderung beglichen, bin aber doch ein bisschen verärgert.
Mir ist das jetzt zum ersten Mal passiert, aber schließlich kann das doch mal passieren, dass man mal den Überblick, vor allem kurz vom Urlaub, verliert und die Abbuchung nicht durchgeht.

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