Als Frühbucher habe ich für unsere Familie ein Standardzimmer und ein Familienzimmer bei JT Touristik Travel in der Türkei (Antalya, Hotel Rixos Sungate) gebucht.

Wir adressierten am 1. Urlaubstag an den Reiseleiter, dass das Hotel und die Zimmer nicht unseren Erwartungen an das 5 Sterne Hotel entsprachen:

- Das Personal kaum Englisch jedoch Russisch (90% der Gäste sind Russen)

- Die auf der JT Touristik Travel abgebildeten Zimmer hat JT Travel nicht gebucht (wir hatten die teuersten Zimmer gewählt, Reisepreis insgesamt 11.500 EUR für 4 Erw. und 1 Kind)

- Das Hotel steht vor einer Grundsanierung und unsere Zimmer und sanitären Einrichtungen zeigen die Notwendigkeit auf

- Die Anlage ist als Partyanlage für mehr als 3000 Gäste ausgerichtet. Der DJ startet am Vormittag die Soundanlage (aktuell in den russischen Charts "Ka - Ka - Kalaschnikow)

Wir baten den Reiseleiter um Umbuchung haben von ihm aber nur gehört, wenn wir ihn anriefen. Am dritten Tag teilte er uns mit, dass alles auf Antalya ausgebucht ist, er nur ein Angebot für uns hätte (Aufpreis 1.800 EUR am Tag oder insgesamt 18.000 EUR). Ansonsten sei es auch nicht seine Aufgabe Umbuchungen vorzunehmen.

Kontaktieren von JT Touristik in Berlin brachte ein ähnliches Ergebnis - alles voll!

Wir haben durch Recherche der JT Touristik Homepage aufgezeigt, dass für den gesuchten Zeitraum JT Touristik viele noch buchbare Angebote hat. Unser Urlaub ist nun fast halb rum, Antwort haben wir nicht.

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