Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich habe am 06,08,2014 die Nummer 1717 angerufen

Weil das Tablet der Marke Samsung P5200 Galaxy Tab 3 10.1 3G/Wifi defekt ist. Das Tab habe ich im März 2014 von Ihnen bekommen.

Leider läßt das Tab sich nicht mehr aufladen und hat keine Funktion mehr. Ich habe dann die Nr 1717 angerufen, wo man mir sagte das man mir die Papiere zuschicken würde. Da ich keinen Rechner und kein Drucker habe schickte man mir die Papiere auf normalen Postweg zu. Man versicherte mir das die dazugehörige Parketmarke 2 Tage später nach geschickt würde. Leider habe ich bis heute nur die Papiere bekommen. Obwohl ich nun schon 3 mal angerufen habe und nach der Parketmarke gefragt habe, ist diese bis heute nicht hier angekommen.

Das meine Damen und Herren ärgert mich sehr. Sollte ich in den nächsten 7 Tagen die Parketmarke nicht bekommen werde ich einen Anwalt damit beauftragen und nicht einen Cent mehr bezahlen bis das geregelt ist und ich die Parketmarke erhalten habe. Ich bin nicht bereit für etwas zu zahlen was defekt ist ich habe eine hersteller Grantie von einen Jahr und ein recht auf eine Reparatur. Auch kostet mich jeder Anruf 99 Cent die ich umsonst zahle.Im Baseshop sagte man mir das das Wohl bei diesen Tab, s eine Krankheit wäre und in letzter zeit mehrere mit diesen Fehler gekommen sind.

Mit freundlichen grüßen U Hillenbach