Amazon will an jedem Verkäufer verdienen, hilft jedoch nicht, wenn es Probleme gibt. Gleicher Laden wie eBay. Der Kunde ist hilflos.

Ich habe am 14.7. einen DSL Stick bestellt und diesen innerhalb drei Stunden wieder storniert. Der Stick wurde vom Verkäufer lets-sell (nie wieder!) trotzdem abgeschickt und die Rücksendekosten hatte ich zu tragen. Mit der Begründung, dass Amazon 30 min. Stornofrist VORSCHREIBT. Der Versand wurde jedoch trotzdem erst am nächsten Tag durchgeführt, also hätte man es mit etwas Flexibilität vom VK stoppen können.

Es geht um ganz 1,90 Euro Portoerstattung, der VK weigert sich. Ich schrieb an Amazon, beschwerte mich. Hilfe? Im Gegenteil, meine 1 Stern Bewertung an den VK wurde von Amazon einfach gestrichen und darunter vermerkt, dass der Versand durch Amazon stattgefunden hat. Ja, und? Was soll das heißen? Dann sollen sie sich doch auch kümmern!

Nur abblockende Mails von Amazon! Dann sollen sie wenigstens meine Bewertung an den VK stehenlassen!

Mir geht es nicht nur um die 1,90 Euro, sondern um die Hilflosigkeit der Kunden und dass es anderen Kunden mit Sicherheit mit höheren Kosten genauso geht.

Keine weiteren Bestellungen bei Amazon und schon gar nicht bei dem Verkäufer lets-sell!