Per E-Mail hatte mir die transparo AG, heute transparo GmbH, einen Tankgutschein über 50,00 Euro angeboten, wenn ich mir über Ihre Internetseite „transparo.de“ eine neue KFZ-Versicherung für 2014 suche. Dies habe ich dann, am 30. November 2013, auch tatsächlich gemacht.
Meine Daten bei „transparo.de“ im KFZ-Versicherungsvergleich eingeben, mir die Ergebnisse angesehen und mich für die „deutsche internet“ als neue KFZ-Versicherung für 2014 entschieden. Nach dieser Entscheidung habe ich dann meine weiteren persönlichen Daten eingegeben und mit „transparo.de“ vereinbart, das Sie mich für 2014 bei der neuen Versicherung anmeldet. Leider kam eine Fehlermeldung, dass mein Antrag von „transparo.de“ an die „deutsche internet“ nicht übermittelt werden kann.
Deshalb wurde ich gebeten, meinen Vertrag selbst bei der „deutschen internet“ direkt ein zu reichen. Diese bitte wurde von „transparo.de“ noch einmal per E-Mail und per Briefpost wiederholt.
Deshalb schloss ich dann am 10. Dezember 2013 über die Internetseite der „deutschen internet“ direkt einen neuen Versicherungsvertrag für 2014 ab. Dieser wurde dann am 13. Dezember 2013 bezahlt und begann dann Vertragsgemäß am 1. Januar 2014. Somit waren alle Bedingungen für den Tankgutschein erfüllt. Entsprechende Daten des Vertragsabschlusses liegen Ihnen per E-Mail vor.
Was bis heute nicht kam, ist der mir von „transparo.de“ versprochene Tankgutschein über 50,00 Euro. Auf meine Erinnerungen, das ich den versprochen Tankgutschein nicht erhalten habe, versucht sich „transparo.de“ immer mit neuen fadenscheinigen Ausreden, warum der Tankgutschein nicht Versand werden kann, raus zu reden.
E-Mail-Antwort „transparo.de“ vom 16.04.2014: „Voraussetzung für den Tankgutscheinversand ist, dass ein Antrag über unser Portal zustandekommt. “
Ihre E-Mail, Ihr Schreiben und meine laufende Versicherung bei der „deutschen Internet“ beweisen, dass ein Vertrag über Sie zustande gekommen ist.
E-Mail-Antwort „transparo.de“ vom 23.04.2014: „Sofern der Antrag über unser Portal zustandekommt, erhalten Sie von uns eine Antragsbestätigung. “
Anbei auf Bild 2 können Sie eindeutig sehen das ich diese Antragsbestätigung erhalten habe.
E-Mail-Antwort „transparo.de“ vom 28.04.2014: „Ihr gestellter Antrag über unser Portal konnte nicht aufgrund eines technischen Fehlers, sonder auf Basis der individuellen Prüfung aller von Ihnen angegebenen Leistungs- und Risikomerkmale nicht weitergeleitet werden. “
Hiermit wird mir Schriftlich bestätigt, dass die Fehlgeschlagene Weitergabe meines Versicherungsantrages, kein technischer Fehler war, sondern volle Absicht von „transparo.de“, und so Programmiert wurde, um bei Verträgen die nicht besonders lukrativ sind, wie bei Kleinwagen und nur Haftpflicht, sich vor dem Versand des 50,00 Euro Tankgutscheins einfach zu drücken. Was mir dann mit folgender E-Mail auf meine Nachfrage bezüglich meiner Vermutung, mehr oder weniger ja indirekt, noch einmal bestätigt wurde.
E-Mail-Antwort „transparo.de“ vom 14.05.2014: „Wir als Vermittler bekommen lediglich den technischen Hinweis, dass eine Vermittlung an diese Versicherungsgesellschaft nicht möglich ist.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen hier keine Auskunft geben können. “
Im Übrigen, die Inhaber von „transparo.de“ sind/waren HDI (Haftpflichtverband der Deutschen Industrie V. a.G), HUK-Coburg (Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands a. G.) und WGV (Württembergische Gemeinde-Versicherung a. G.). Die ersten beiden, HDI und HUK-Coburg, sind ja bei ReclaBox keine unbekannten. Es gibt ja schon etliche Beschwerden, hier bei ReclaBox, über Sie.
Auch der neue Besitzer der Internetdomain „transparo.de“, seit diesem Sommer, die Verivox GmbH, ist auf ReclaBox leider kein unbeschriebenes Blatt. Zwar noch nicht im Bereich vom Vergleich von KFZ-Versicherungen, aber als Vergleichsplattform für Strom und Gas.
http://de.wikipedia.org/wiki/Transparo
http://de.wikipedia.org/wiki/Verivox
